El mercado de la IA generativa se fragmenta: ChatGPT pierde cuota, pero crece

La cuota de mercado de ChatGPT se redujo en 21 puntos porcentuales durante el último año, pasando del 77,43% al 56,72% del tráfico web global en el segmento de IA generativa. Estos datos, correspondientes a marzo de 2026 según Similarweb, confirman un cambio drástico en el panorama. Sin embargo, esta caída no significa que ChatGPT esté perdiendo usuarios, sino que el mercado de la inteligencia artificial generativa ha madurado y se ha vuelto verdaderamente competitivo.

Durante dos años, la IA generativa operó como un ecosistema dominado por un único jugador, con ChatGPT acaparando la mayor parte de las visitas. Los competidores se repartían una porción mínima del tráfico, siempre por debajo del 6%. Esa estructura de monopolio terminó en el primer trimestre de 2026, y las cifras de Similarweb lo demuestran con claridad. OpenAI, de hecho, anunció en febrero la impresionante cifra de 900 millones de usuarios activos semanales para ChatGPT.

Lo que cambió no es que ChatGPT esté perdiendo usuarios, sino que, por primera vez, hay un mercado real para repartir.

GoogleGemini emergió como un contendiente formidable, multiplicando su presencia de manera exponencial. Pasó del 6% al 25,46% del tráfico global en solo 12 meses. Su crecimiento interanual en febrero de 2026 fue del 643%, contrastando con el 37% de ChatGPT en el mismo período. Gemini superó la barrera del 20% en enero y desde entonces no detuvo su ascenso.

La explicación de este crecimiento de Gemini reside en su estrategia de distribución, más que en una superioridad técnica inherente. El asistente de Google está profundamente integrado en el ecosistema de la compañía. Lo encontramos embebido en Android, en Google Search y en Workspace, facilitando su uso sin una decisión consciente por parte de las personas usuarias. ChatGPT, en cambio, requiere una acción deliberada: visitar chatgpt.com o abrir su aplicación dedicada. Esta diferencia en la fricción de acceso es clave.

Otro movimiento crucial, y quizás menos visible, es el ascenso de Claude de Anthropic. Este modelo pasó del 2,22% en diciembre al 6,02% en marzo, casi triplicando su cuota en un único trimestre. Hace 12 meses, su participación era del 1,4%, lo que representa un crecimiento interanual cercano al 297% según el reporte de Similarweb.

Este dato de Claude es trascendental porque rompe un "techo invisible" que parecía limitar a los actores secundarios. Durante mucho tiempo, Claude y Perplexity se mantuvieron alrededor del 2%, sugiriendo un mercado con un dominante, un retador y alternativas marginales. La irrupción de Anthropic en el 6% lo posiciona como un jugador estructural en el top 3. El resto del tablero también muestra una fragmentación creciente: DeepSeek alcanzó el 3,74%, superando a Grok con 3,44%, mientras que Copilot subió al 1,99%.

Para la comunidad y las personas creadoras de contenido, este panorama es una excelente noticia. La competencia impulsa la innovación y ofrece una gama más amplia de herramientas y enfoques. Ya no dependemos de una única solución, sino que podemos elegir entre opciones robustas y en constante evolución. ¡El mercado de la IA generativa ha evolucionado, y ahora es un espacio vibrante y diverso!